微信很火,現(xiàn)在的員工少有不用微信的。作為企業(yè)管理者者,我們是否充分意識到微信的價值呢?能夠影響員工信息獲取與溝通交流的渠道,都是企業(yè)要重視的陣地。
本文為你提供一些用微信做管理、做文化的方式、方法。
微信帶給企業(yè)管理的6個驚喜
嘗試一:利用微信的公共訂閱號,實現(xiàn)公司信息在微信平臺的實時發(fā)布。
很多公司有內網,但普遍反映使用率不高,粘性不強。利用微信,公司信息可以及時傳遞到每個員工,而且員工可以很方便的查閱。對于不具備建設內網條件的公司,微信更是一個免費高效的信息發(fā)布解決方案。
嘗試二:利用微信建立跨部門溝通協(xié)作群組。
以往的跨部門溝通,以會議、郵件居多,但時效性很差。溝通、再確認、再解決,往往導致了很多問題的延誤。通過建立微信群組,把相關的責任人都拉進來,可以方便地傳遞信息,并可做簡單的討論。同時,團隊間的相互監(jiān)督、提醒,也會讓工作效率提升。
筆者近期組織了一個涉及外部客戶、涉及內部四個職能部門的項目,通過微信群的方式,溝通效率較以往有了明顯提升。
嘗試三:利用朋友圈做輕量級的文化產品。
很多企業(yè)都有自己的文化部門,要做內刊等文化產品。過程中,收稿難,做出來員工又不愛看,兩頭不討好。移動互聯(lián)網時代,長篇大論的文章越來越難以打動員工。為什么朋友圈會影響力這個大,很大的原因就在于它足夠“短”、足夠“輕”,能讓員工容易接受,樂于接受。
筆者今年在文化上做了大膽的嘗試,讓員工通過發(fā)朋友圈截圖的方式參與到公司文化活動,因為簡單、因為新穎,員工的參與熱情大大超過了我們所有人的預期。
嘗試四:利用集“贊”提升團隊凝聚力。
現(xiàn)在的營銷活動,流行集“贊”,集滿多少個就可以獲得什么什么。在公司的管理中,特別是團隊管理中,集“贊”其實也大有可為。比如某個活動,各個方案去分別拉票,集“贊”最多的勝出。這個過程中,員工出于團隊目標及個人目標的考慮,會自發(fā)去發(fā)動身邊的人,這無形中也增進了員工間的凝聚力和團隊精神。
嘗試五:利用微信推動碎片化學習。
現(xiàn)在的人,拿出大塊時間學習是很困難的,但是多數(shù)人都有時間上微信,看朋友圈。既然這樣,企業(yè)的培訓管理者,也要因勢利導,利用微信的特性,推動碎片化的學習。筆者對于企業(yè)大學的管理,就應用了這樣一種思想。所有培訓班的學員,在課后要以組為單位“拆課”,并把課程知識點在學員微信群中每天做分享。通過這樣的形式,一次課程,變成了持續(xù)的學習、刺激,效果要好很多,學員也更容易接受。
嘗試六:從微信中觀察員工的心理動態(tài)和需求。
很多企業(yè)管理者和我交流,說他們會定期看員工的朋友圈,或是看員工微信群的聊天記錄,從中能發(fā)現(xiàn)很多員工不會說出來的需求,并可以在后面的溝通中“不留痕跡”地予以關注。
其實我更想說的是,企業(yè)管理者,要及時響應員工的訴求。哪怕是解決不了具體的問題,但是直面問題、及時給予反饋,也會增強員工與企業(yè)間的信任。
結語
微信的出現(xiàn),為企業(yè)管理提供了另一種選擇。善用工具,加上開放、學習的心態(tài),會讓企業(yè)管理更有人情味、也更有魅力。
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